
La reprise de réseaux peut être un choix stratégique dans le développement de l'activité d’une enseigne. Ainsi, le franchiseur peut prendre la décision d’entretenir un réseau déjà existant, en lien avec son premier réseau de franchise.
Lors de sa reprise, le réseau peut être en pleine croissance, ou même au maximum de sa gloire. Mais parfois, il arrive que le réseau de franchise repris connaissent de grandes difficultés. Cela demande un plan d’action spécifique pour le repreneur, qui a décidé de voir en ce réseau de la valeur alors même sa difficulté. L'entreprise d'une franchise est la reproduction d’une réussite. Et la reprise de réseaux traversant de grosses difficultés est un défi. Ainsi, ces étapes seront primordiales afin de permettre de faire de ce réseau repris une réussite, en dépit de son actuelle difficulté.
Le repreneur doit inspirer confiance
Lorsqu’un repreneur décide de prétendre à la reprise d’un réseau, il doit garder à l’esprit une chose importante : le réseau repris est un projet. C’est la concrétisation de l’ambition d’un franchiseur qui, en dépit des difficultés, a investi en ressources diverses pour voir son projet fleurir. Lors de cette volonté de reprise, ce repreneur devra se montrer digne de pouvoir redonner vie à ce réseau de franchise. Il devra se montrer capable aux yeux des franchisés, mais aussi du juge qui opérera la cession de ce réseau de franchise.
Gagner la confiance des franchisés
Le repreneur doit gagner la confiance des franchisés ayant une activité dans l'enseigne. Les franchisés doivent voir en lui une personne capable de trouver les solutions adéquates qui donneront un souffle nouveau au réseau de franchise.
L’échec du réseau a déjà un impact sur l’ensemble des franchisés. Moralement comme en termes de ressources, les franchisés du réseau doivent encaisser cette décroissance du réseau et réfléchir aux solutions qui s’offrent à eux afin de sauver leur activité. Un réseau en difficulté est un réseau dont la justice est intervenue pour liquidation ou redressement. Un tel jugement nuit déjà donc à l’image du réseau, autant interne qu’externe.
Le franchiseur ayant failli dans cette promesse de réitération d’une réussite, l’enjeu est ainsi pour le repreneur de démontrer aux franchisés qu’il a bien les épaules pour redresser le réseau et lui créer un avenir pérenne.
A noter : Les contrats de franchise de l'enseigne ne sont pas cédés avec la tête de réseau. Et le repreneur ne pourrait avoir recours à une cession forcée des contrats de franchise, l’agréement du franchisé étant une obligation. La signature d’un nouveau contrat de franchise entre les franchisés et le repreneur est donc de mise. En cas d’opposition au plan de redressement du repreneur, les franchisés auront alors le choix de partir.
Gagner en crédibilité devant la justice
La reprise de réseaux en difficulté est encadrée un l’article de loi L 642 - 2 du code de commerce où il est stipulé que : “Lorsque le tribunal estime que la cession totale ou partielle de l'entreprise est envisageable, il autorise la poursuite de l'activité et il fixe le délai dans lequel les offres de reprise doivent parvenir au liquidateur et à l'administrateur lorsqu'il en a été désigné.”
Le repreneur doit s’assurer de proposer une offre à la hauteur des attentes du juge. L’offre doit être la plus sérieuse et réaliste possible. Elle doit ainsi comporter :
- une description précise de ce qui sera repris
- un plan prévisionnel d’action et de financement
- du prix proposé pour l’offre et de la manière dont elle sera financée (si recours à un emprunt, il est nécessaire de le préciser)
- la date de la cession
- les emplois prévus pour l’établissement de cette reprise
- les prévisions de cession de parts du réseau si prévu dans les deux années après la reprise
- de la durée de l’engagement
- des garanties financières envisagées
- la profession du repreneur (si cas particuliers)
Par cela, la justice va ainsi s’assurer de la crédibilité de l’offre de reprise et de sa capacité à mener à bien un tel projet. Une reprise réussie passe par la qualité de l’offre que le repreneur saura proposer.
L’importance de la conduite du changement
La conduite du changement dans un réseau de franchise est un ensemble de méthodes visant à faciliter l’adhésion des franchisés lors de l’établissement d’une transformation. Ce plan de conduite du changement est d’autant plus important lors d’une reprise de réseau. Le repreneur prend la tête d’un réseau déjà organisé, avec des méthodologies auxquelles les collaborateurs sont habitués depuis leur arrivée dans l'enseigne. Pour ne pas perdre les franchisés du réseau, le repreneur devra alors redoubler d’attention pour le bien de la reprise.
En conséquence, le repreneur devra créer une conduite du changement adaptée à son projet, et en adéquation avec les besoins des franchisés. La méthodologie se présente ainsi:
- un diagnostic : cette phase correspond à l’analyse du contexte dans lequel va s’opérer l'entreprise du changement
- la création et le déploiement d’un plan d’action : cette phase décrira le déploiement du plan d’action pour installer ce changement au sein de l’organisation
- le pilotage de ce changement : cette phase équipe le tête d’un réseau d’outils pour gérer cette conduite du changement

Est-il utile pour le franchiseur de se faire accompagner ?
Le repreneur de réseau devient le responsable de la bonne santé de celui-ci. En revanche, il convient de savoir qu’il peut se faire accompagner et a le droit de bénéficier d'une assistance de la part du cédant.
En premier lieu, le repreneur peut se faire accompagner par le franchiseur originel du réseau de franchise. Celui-ci va s’assurer que le repreneur comprenne le nouveau métier qui lui incombe à travers cette reprise. De cette manière, il va lui apprendre le métier de franchiseur, les méthodes de transmission du savoir-faire et toutes les tâches dont le franchiseur était responsable. C’est un véritable parrainage qui se met en place.
Le franchiseur et le repreneur vont signer un contrat dit “intuitu personæ”. C'est la formulation de l'assistance dont le "nouveau" franchisé a droit.
Enfin, le repreneur peut également se faire accompagner par un professionnel tel qu’un juriste, un expert-comptable ou encore un avocat. Cela pourra lui permettre de mieux comprendre quels sont ses droits mais également ses limites dans le cadre de cette reprise de réseau.