Le développement des réseaux de franchise est une partie intégrante de leur existence. Une enseigne est faite pour évoluer. Il en va de sa pérennité. A ces fins, celle -ci dispose de plusieurs stratégies lui permettant de croître. Parmi celles-ci existe la stratégie de croissance organique. Cela signifie que le réseau se base sur ses ressources internes pour se développer.
Le franchiseur est maître et moteur de la croissance de son réseau. Le management de ce développement lui incombe. Il ne tient ainsi qu’à lui d’user de sa force de leadership pour mener le développement interne de son réseau dans le bon sens, en plus d'une communication interne et externe effective.
La stratégie de croissance organique des réseaux de franchise implique la considération de nombreux éléments. Chose que nous allons développer ensemble dans cet article.
L’innovation comme outil de croissance pour le réseau
Faire croître son réseau de l’intérieur, c’est y apporter de l’innovation. Cette innovation tantôt choisie, tantôt imposée selon les circonstances est salvateur pour un réseau. Peu importe les motivations de son apparition, elle existe dans le but de pousser le réseau vers l’avant, en permanence.
Dès la création d’un réseau de franchise, nous comprenons que l'entreprise de diffusion d'innovation sera un élément important d'une enseigne, notamment grâce à la création de l’unité pilote, qui dès le départ, va aider le franchiseur dans l'amélioration de la qualité de son concept et ainsi booster l'activité.
Lorsque le franchiseur verra une nécessité pour les entreprises de l'enseigne d'innover, il devra amener ses franchisés vers l'accomplissement de ce projet. C’est à lui de partager les idées de développement qu’il a pour le réseau pour ensuite nourrir ses graines d’ambitions qu’il plante en ses franchisés.
L’aventure managériale des réseaux de franchise laissant une grande place à l’émotionnel et au bien être de chacun des acteurs, le franchiseur devra mettre en place les conditions favorables pour l’acceptation de ce changement au sein de son enseigne.
L’approbation et l’acceptation de modifications des usages des franchisés en va de l’équilibre des entreprises du réseau et conséquemment de l'enseigne. Ce sont des points essentiels pour sa survie et sa croissance sur le long terme.
L'importance de la conduite du changement
Pour l’aider en ce sens, il est impératif pour le franchiseur de mettre en place un plan de conduite du changement. Cette méthodologie propose l’intégration d’un changement au sein d’une organisation en prenant en compte les sentiments de chacun et la culture d’entreprise qui y règne.
Grâce à cette méthodologie, le franchiseur facilite la mise en œuvre du changement au sein de son enseigne. L’innovation est bénéfique pour une enseigne. En revanche, elle crée une rupture dans les habitudes de chacun des collaborateurs. Et les bénéfices du changement ne peuvent être possibles seulement si les collaborateurs acceptent de le mettre en œuvre.
A ces fins, en somme de sa force persuasive et fédératrice, la conduite du changement propose un panel d’outils en ce sens ci. Ils sont la clé de la bonne intégration de l’innovation dans le réseau de franchise.
Internationalisation du concept : la stratégie de la master franchise
Et quand le développement d’une enseigne se déroule à merveille dans son pays d’origine, pourquoi ne pas tenter l’expérience au-delà des frontières. C’est le concept de la master franchise. Le déploiement d’un concept qui a fait ses preuves en terre étrangère.
C’est une stratégie que le franchiseur peut mettre en place pour le développement de son enseigne. Si les dispositions nécessaires sont mises en place, la master franchise peut être la source d’une croissance fulgurante et à moindre coût pour le franchiseur.
La croissance interne d'un réseau de franchise est une des stratégies de développement des enseignes. Le changement est inhérent à la bonne santé d'une enseigne. Le franchiseur ne doit donc pas hésiter à mettre en œuvre toutes les innovations apportant une plus-value à son enseigne. En accompagnant ses franchisés vers le changement, le franchiseur pourra ainsi voir son concept s'améliorer et acquérir une plus grande visibilité sur le marché, autant en sur son territoire d'origine qu'au-delà des frontières.
Comment agir quand l'innovation fait surgir des conflits ?
Toutefois, même avec une stratégie de conduite du changement hors pair, des contentieux peuvent naître au sein du réseau de franchise. Que ce soit par volonté de déstabiliser l’équilibre du réseau ou par rupture totale avec les transformations du réseau, des conflits peuvent survenir entre le franchiseur et certains de ces franchisés.
Les contentieux font partie intégrante de tout groupement d’individus. En revanche, le franchiseur ne doit pas se laisser déstabiliser. Pour ne pas que ces contentieux deviennent une source intarissable de problèmes pour le réseau, il doit savoir comment les régler au plus vite.
En ce sens, de nombreux outils sont à la portée du franchiseur pour se prémunir des conséquences du conflit et préserver à tout prix l’équilibre de son réseau. Il convient pour le franchiseur de garder en ligne de mire la volonté d’un équilibre au sein de l’enseigne et le bien être de tous.