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Questions fréquemment posées

Les particuliers ont-ils accès au site ?
Non. UnEmplacement.com est réservé aux professionnels de l'immobilier et nous vérifions chaque profil en détail avant de valider sa demande d'inscription. Notre vision est de démocratiser l'accès à l'information et non d'« ubériser » la transaction immobilière. Concernant les foncières, uniquement celles avec une cellule de commercialisation sont acceptées (ex: Bouygues immobilier, Altarea Cogedim, Mercialys…).
Prenez-vous un % sur ma transaction ?
Non. Que vous soyez en version gratuite ou membre premium notre politique n’est pas de prendre un pourcentage sur votre commission ou transaction. Passée la période d’essai de 30 jours, vous avez la possibilité de devenir membre premium et de débloquer des fonctionnalités avancées adaptées à vos besoins.
Qu'est-ce qu'une « Recherche » ?
Une recherche est une fiche regroupant les critères nécessaires à l’implantation : villes, départements (uniquement pour les terrains et quelques cas particuliers pour les locaux commerciaux), surface (totale, rez-de chaussée), loyer maximum, prix maximum du fonds de commerce ou droit au bail, critères spécifiques (extraction…), description du projet, environnement commercial, commentaires techniques, financement.
Le mail est-il communiqué sur la recherche ?
Non. Afin d’éviter aux acquéreurs de recevoir des offres qui ne correspondent pas à leurs recherches, nous avons mis en place un système de modération. Si l’acquéreur est intéressé par votre dossier, son numéro de téléphone et mail direct vous seront communiqués automatiquement dans sa réponse.
Quel est le % d'acquéreurs qui communiquent leur téléphone ?
70% des acquéreurs communiquent leur coordonnées téléphoniques. Nous leur proposons de transmettre leur téléphone une 1ère fois lors de la création de leurs recherches puis à nouveau lors de la mise à jour (s’ils ne l’ont pas communiqué précédemment). Nous leur conseillons de communiquer leurs coordonnées téléphoniques pour accélérer leurs recherches et faciliter votre mise en relation.
Mes messages sont-ils confidentiels ?
Oui. Chaque proposition envoyée par la plateforme est destinée uniquement à l’acquéreur sélectionné, et personne d’autre. De plus, votre proposition n’est pas envoyée par mail, mais stockée sur le compte de l’acquéreur. L’acquéreur est donc obligé de vous répondre pour consulter votre proposition. Ce système unique vous garantit la sécurisation de vos informations, et surtout qu’elles ne seront pas “prisent” par l’acquéreur sans que vous n’en soyez au courant.
L'adresse du bien est-elle obligatoire ?
Non. Lorsque vous envoyez une proposition d’emplacement via la plateforme vous n’êtes pas obligés de communiquer l’adresse précise ou toute information permettant d’identifier votre bien. Le minimum requis est un message d’un à deux lignes avec les informations de base (type d’emplacement, surface totale, surface de rez de chaussée, loyer, prix, droit d’entrée et si possible quartier/secteur ou rue).
Pourquoi mes propositions sont modérées ?
Pour vous garantir sous un délai de 6 jours en moyenne un taux de retour de 93%. Malgré la mise en place de système automatique de rappels auprès des acquéreurs, la qualité des informations transmises reste primordiale. Notre équipe vérifie simplement que votre proposition corresponde dans les grandes lignes à la recherche avant de l’envoyer à l’acquéreur, qui devra vous répondre sous 30 jours maximum.
Quel est l'intérêt de la preuve d'envoi ?
La preuve d’envoi est une « dénonce propriétaire » qui vous garantit une traçabilité maximale. Ce document regroupe votre message et pièces-jointes envoyées avec la copie carbone de la recherche ciblée. Une fois votre proposition validée par notre équipe (dans un délai de 24h maximum), les preuves d’envoi sont délivrées et stockées dans votre historique.
Quel est votre responsabilité en cas de litige ?
UnEmplacement.com n’engage pas sa responsabilité si vous êtes en litige avec un acquéreur suite à une mise en relation effectuée via le site (que ce soit par le site ou par téléphone). Notre responsabilité est limitée au bon fonctionnement technique de la plateforme et à la mise en place des moyens de modération pour garantir la qualité des échanges.
Comment vérifiez-vous les profils des acquéreurs ?
Notre mission est de vous mettre en relation avec des acquéreurs actifs qui ont des recherches concrètes et sérieuses. Pour garantir cette qualité, le prospect doit remplir un formulaire complet avec ses critères précis (pour un indépendant ou porteur de projet nous demandons des précisions sur le concept et financement) puis nous contrôlons par téléphone le sérieux de sa demande avant de vous la transmettre.
A quoi correspond la « position » dans l'annuaire ?
Dès que votre inscription est validée, vous êtes référencés sur notre annuaire visible par l’ensemble des acquéreurs. Lorsque votre zone de travail « matche » avec les villes dans lesquelles les acquéreurs recherchent, votre profil (avec coordonnées) apparaîtra dans l’annuaire. Votre classement dépendra ensuite de l’abonnement choisi, les membres Platine apparaîtront en premier. Pour voir le détail du classement cliquez-ici.
Combien de professionnels liront mon article ?
Plus de 2 300 professionnels membres (700 enseignes et indépendants, 1 700 brokers/foncières et 180 collectivités) et tous les visiteurs de notre site pourront découvrir votre société sur notre blog (transactions réalisées, services proposées et vos conseils d'expert). Nous relayerons également votre interview sur LinkedIn à notre réseau de + 20 000 professionnels travaillant dans le secteur de l'immobilier commercial.
Comment fonctionne les bannières publicitaires ?
Pour les membres Platine, nous vous offrons une visibilité sur notre site sous forme de bannières publicitaires. Pour plus de détails sur comment votre société sera mise en avant sur la plateforme, nous vous invitons à télécharger le document de présentation suivant en cliquant ici.